كيفية استرجاع حساب الفيسبوك وكلمة المرور
في ظل الاستخدام الواسع لموقع فيسبوك كمنصة للتواصل الاجتماعي، قد يواجه البعض مشكلة نسيان كلمة المرور أو فقدان الوصول إلى الحساب. لحسن الحظ، توفر فيسبوك وسائل متعددة لاسترجاع الحساب بكل سهولة. في هذا المقال، سنستعرض الخطوات الأساسية لاسترجاع حساب فيسبوك وكلمة المرور.
أولًا: استرجاع كلمة المرور لحساب فيسبوك
-
زيارة صفحة تسجيل الدخول:
- افتح متصفح الإنترنت وادخل إلى www.facebook.com.
- اضغط على "هل نسيت كلمة السر؟" أو "Forgotten password?" تحت خانة تسجيل الدخول.
-
إدخال معلومات الحساب:
- قم بإدخال البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو اسم المستخدم المرتبط بالحساب.
- اضغط على "بحث" أو "Search".
-
اختيار طريقة استلام رمز الاستعادة:
- سيعرض لك فيسبوك الخيارات المتاحة لاستلام رمز التأكيد، سواء عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS على هاتفك المسجَّل.
- اختر الطريقة التي يمكنك الوصول إليها.
-
إدخال رمز الاستعادة:
- تحقق من بريدك الإلكتروني أو هاتفك المحمول للحصول على الرمز.
- أدخله في الخانة المطلوبة، ثم اضغط على "متابعة".
-
إنشاء كلمة مرور جديدة:
- بعد التحقق من الرمز، يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة.
- تأكد أن تكون كلمة قوية تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام ورموز.
ثانيًا: استرجاع الحساب في حال فقدان رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي وسيلة استرداد، جرب الآتي:
-
النقر على “لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى هذه؟”
- إذا ظهرت لك رسالة بعدم التمكن من استلام الرمز، اضغط على "No longer have access to these?".
-
استخدام جهات الاتصال الموثوقة (في حال إعدادها مسبقًا):
- إذا قمت سابقًا بإعداد "جهات الاتصال الموثوقة"، يمكنك استخدامهم لمساعدتك في استرجاع الحساب.
-
ملء نموذج التحقق من الهوية:
- فيسبوك قد يطلب منك رفع صورة لهويتك (بطاقة شخصية أو جواز سفر).
- تأكد أن الصورة واضحة، وقم بإرسال النموذج.
نصائح هامة لتأمين حسابك مستقبلًا
- ربط حسابك بعدة وسائل استرداد: استخدم بريدًا إلكترونيًا وهاتفًا فعالين.
- تفعيل المصادقة الثنائية (Two-Factor Authentication): هذه الميزة تضيف طبقة أمان إضافية.
- عدم مشاركة كلمة المرور: تجنب إعطائها لأي شخص أو حفظها في أماكن غير آمنة.
خاتمة
استرجاع حساب الفيسبوك وكلمة المرور أمر بسيط إذا كنت تملك المعلومات الصحيحة واتبعت الخطوات المناسبة. ولتفادي هذه المشكلة مستقبلاً، يُفضل دائمًا تحديث معلومات الأمان وربط الحساب بأكثر من وسيلة استرداد.